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Assurance annulation

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· La validité de cette assurance commence le jour de la réservation formalisée et prépayée et se termine le jour de l'enregistrement.

· Vous pouvez annuler votre réservation et récupérer le montant prépayé pour plus de 20 raisons envisagées dans la politique.

· Couvre les principaux imprévus pouvant survenir avant votre voyage : Santé, travail, raisons juridiques, retards de vol...

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De plus, nous incluons une couverture en cas de retard de votre vol et de changement de vos projets :

· Si votre vol aller est retardé de plus de 24 heures et vous empêche de commencer le voyage, vous pouvez annuler le voyage et réclamer le montant prépayé de votre réservation.

· Si votre vol aller est retardé en raison des cas indiqués et que vous arrivez plus tard à destination, vous pouvez réclamer la perte de services pour la première nuit de votre réservation.

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  • Dans quels cas les frais d'annulation sont-ils pris en charge ?
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  • Que dois-je faire pour annuler ma réservation et demander le remboursement des frais d'annulation ?
    Si vous répondez à l'une des causes décrites ci-dessus et que vous avez réservé avec un tarif non remboursable, veuillez suivre les étapes suivantes :

    1. Contactez-nous pour demander l'annulation de la réservation et la facture des dépenses.
    2. Contactez l'assureur par email : flexmyroom@arag.es en indiquant vos informations personnelles et votre numéro de police, en joignant la facture et la preuve du motif de l'annulation.
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